Contenido y uso

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con KOMCRET . El titular de la web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de brand web developers and designers y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aún citando las fuentes. Komcret design (www.komcret.com/design) y productos komcret, komcret.com/tiendak (tales como la tienda online de komcret) son propiedad de KOMCRET Microcemento® y por lo tanto cumplen las mismas leyes descritas al incio del párrafo. Los códigos fuentes de esta web y de las relacionadas con komcret.com unicamente son propiedad de **brand web developers and designers** Dicha empresa y KOMCRET poseen un contrato mutuo que lo relaciona.

Protección de datos y confidencialidad

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, KOMCRET informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para KOMCRET y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, KOMCRET precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

Cesión de datos a terceros

KOMCRET no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de KOMCRET , en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Aceptación y Devolución.

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. UD. tiene derecho a devolver un producto, requerimos que previamente nos contacte y obtenga autorización, en el plazo máximo de cinco (5) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho a devolución. Deberá devolver el Producto en sus condiciones originales, regalos promocionales incluidos en su caso. Los costos de devolución serán por su cuenta, salvo que exista una justificación para la devolución en términos de la garantía del Producto. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo KOMCRET quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de cinco (5) días contados desde la fecha de recepción del envío.

TÉRMINOS DE VENTA

1. Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones Generales son aplicables a cualesquiera y todas las compraventas y/o servicios descritos, mencionados, promocionados o incluidos en cualquiera de sus formas; en nuestros folletos, promociones, listas de precios, anuncios, presupuestos, Internet o verbalmente. Se excluyen cualesquiera otros términos o condiciones que pudieran aplicarse. Al momento de realizar un pedido supone su aceptación a los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta. KOMCRET se reserva el derecho a modificar sus Condiciones Generales en cualquier momento.

2. Pedido/Contrato.

Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico, teléfono o fax y sólo serán vinculantes una vez aceptados por KOMCRET mediante la emisión de una Orden de Compra o confirmación de Pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. UD. debe verificar la Orden de Compra y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. Trabajar con PayPal nos permite ofrecer un servicio de venta al cliente mediante una plataforma completamente segura y accesible. Para comprar productos en komcret.com/tiendak no es necesario crear una cuenta paypal, el pago se realizará con tarjeta de credito mediante la plataforma, lo que nos permite agilizar la compra y obtener mejores resultados. En el caso de que se produzca un error en el proceso de compra y UD no nos lo haya notificado, la descripción del Producto en la Confirmación del Pedido pasará a integrar este contrato y será vinculatoria para las partes.

3. Precio.

Los presupuestos y/u ofertas económicas, sólo serán válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo, Éste será de 3 días naturales. El Precio del Producto se establecerá en la Orden de compra. El Precio no incluye el Impuesto al Valor Agregado I.V.A., gastos de envío, seguro y, salvo que se indique.

4. Términos y condiciones de pago.

El pago debe de realizarse después de generar el pedido, es necesario cubrir el total del pedido para programar la entrega del material. La forma de pago: transferencia bancaria, nuestras cuentas se pueden consultar tras realizar un pedido, PayPal y tarjeta de credito.

5. Entrega/Título/Riesgo.

La entrega se realizará dentro del plazo indicado en la Orden de compra. Las entregas pueden efectuarse por partes. El lugar de entrega será aquel que se indica en la Orden de compra. KOMCRET reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre el Producto en caso de falta de pago total o parcial del Precio. Hasta el total pago del Precio, UD. no podrá vender o gravar el Producto. Si UD. rechaza la entrega sin nuestra previa aprobación, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación. Los servicios, cuando se acuerde la prestación de los mismos con el Cliente, serán prestados por KOMCRET o un Proveedor de Servicios y podrán variar dependiendo del Producto. Los tiempos de respuesta son estimados y pueden variar según el emplazamiento/ localización o accesibilidad al Producto. No aceptamos responsabilidad por demoras causadas por circunstancias que escapen a nuestro control razonable y tendremos en tal caso derecho a una prórroga para su ejecución; como ejemplo de estas circunstancias, pero sin carácter limitativo, se incluyen huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, problemas de vialidad, acción gubernamental y desastres naturales. Si la causa durase más de 2 meses, este acuerdo podría ser resuelto por cualquier parte, sin derecho a compensación.

6. Garantías.

Garantizamos que el Producto esté libre de defectos de fábrica, que llegará fresco (cuando aplique) y en buen estado a su destino y será reemplazado parcial o totalmente en el caso que no cumpla con estos criterios. Una vez que se entrega el producto KOMCRET se deslinda de responsabilidad de mal manejo y mala protección del material. KOMCRET no garantiza ni acepta responsabilidad por: 1. Robo, pérdida y/o mala manipulación del producto después de entregado. 2. Incorrecta selección, dosificación, preparación e instalación de los productos. 3. Daños causados al producto por cualquier persona u otra fuerza externa; 4. Idoneidad del Producto para un fin, propósito o uso determinado; 5. Productos de Terceros, que originen un mal desempeñó de nuestros productos a la hora de incorporarse. 6. Cualquier instrucción dada por UD. y realizada por KOMCRET . 7. Los compromisos de servicios, o por cualquier otro concepto, en ningún caso excederá el Precio del Producto establecido en la Orden de Pago. La garantía de KOMCRET se otorga en lugar de todas las garantías implícitas y esas garantías implícitas están excluidas hasta el límite legalmente permitido.

7. Limite de Responsabilidad.

La responsabilidad de KOMCRET para con el Cliente respecto de los daños ocasionados o relacionados con el presente contrato, sin importar la forma de acción judicial o extrajudicial donde se determine una responsabilidad, ya sea contractual o extracontractual, por negligencia, dolor o mala fe o incumplimiento de garantías, en todos los casos estará limitada y nunca podrá exceder de el importe de la factura, en forma acumulada por todos los reclamos, acciones o causas de acción de cualquier tipo o naturaleza, el total de la contraprestación pagada por el Cliente a KOMCRET por el pedido de que se trate, excluyendo impuestos y gastos. En ningún evento los daños a ser pagados por KOMCRET podrán incluir, y nunca podrá ser responsable por, cualquier monto por pérdida de ingresos, ganancias o ahorros, perjuicios o daños incidentales, indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo aquellos de terceras partes aún cuando se haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños y/o perjuicios con anticipación. Ningún reclamo, solicitud de mediación o arbitraje o causa de acción derivada de un evento o eventos que hayan ocurrido en un término mayor a un año a la fecha de la recepción de la demanda o solicitud de mediación o arbitraje podrá ser utilizada o reclamada por cualquiera de las partes en contra de la otra. KOMCRET no responderá ni será responsable por: 1) pérdida indirecta o consecuente; 2) pérdida de negocio, salario, ingresos, ahorros; 3) daños remediados por KOMCRET dentro de un tiempo razonable.